提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3098：好评
可以加床，据说有儿童游戏区域。不过没时间去玩了！游泳池不错，还有儿童池，环境呢好像比较小25米长，大概四条泳道吧！水深不过1.6米，专门用白色木板垫了一条1.2米深的浅水泳道，蛮好的适合小朋友，水温25-26度，这个天气出水一定要裹浴衣，否则有些冷的。此外还有菊花茶与切片面包免费。挺周到的。总体是不错的
张小菜：好评
总体很舒服，在吴江能找到五星级的酒店而且价位也很适中，喜欢它的泳池，因为分成儿童区和成人区，出了泳池还有面包和茶水提供，比较贴心。客房服务也不错，地方就在大润发后面，所以吃穿都很方便，自助餐品种很多，选择多样化，总体是个很好的旅程。
有有：好评
他们家服务细心，不知道能不能成为VIP