游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员3098:好评
可以加床,据说有儿童游戏区域。不过没时间去玩了!游泳池不错,还有儿童池,环境呢好像比较小25米长,大概四条泳道吧!水深不过1.6米,专门用白色木板垫了一条1.2米深的浅水泳道,蛮好的适合小朋友,水温25-26度,这个天气出水一定要裹浴衣,否则有些冷的。此外还有菊花茶与切片面包免费。挺周到的。总体是不错的
张小菜:好评
总体很舒服,在吴江能找到五星级的酒店而且价位也很适中,喜欢它的泳池,因为分成儿童区和成人区,出了泳池还有面包和茶水提供,比较贴心。客房服务也不错,地方就在大润发后面,所以吃穿都很方便,自助餐品种很多,选择多样化,总体是个很好的旅程。
有有:好评
他们家服务细心,不知道能不能成为VIP